2020年的冬天好像比往年都冷的早,早早的降温,早早的下雪,而这个冬天对于张女士来说,更显得寒冷,刚入冬另一股寒意又迎面袭来,她在郑大一附院不幸被确诊为双侧卵巢交界性浆液性囊腺癌(交界性肿瘤)。
张女士是角球外围盘的老客户,曾在2009年投保了公司的吉星高照A款两全保险和附加08定期重大疾病保险,后来又在服务人员陈经理的建议下于2018年为其自己和家人购买了健康无忧C1重大疾病保险,并附加住院无忧和康健华贵B医疗保险,保障算是比较全面,那一年,张女士41岁。
当得知张女士住院的消息后,陈经理叮嘱其安心治疗。2020年11月客户出院后,陈经理第一时间协助客户办理理赔手续,经过审核,双侧卵巢交界性浆液性囊腺癌为重大疾病保险,赔付重大疾病和住院医疗费用共计155788.19元。
客户接到理赔款后感慨地说:“第一次感受到什么是自尊,什么是尊严,也许亲人只能带来或多或少的安慰,而保险却是在她最绝望的时候给了她最暖的希望。” |